更新日期：2026年9月10日
生效日期：2026年9月10日
《江湖英杰传》由河北奥游科技有限公司（以下简称“我们”）提供。我们重视您的个人信息保护。本政策说明您使用游戏 App、账号服务及公告阅读功能时，我们如何处理个人信息，以及您如何联系我们行使相关权利。
个人信息保护联系邮箱：support@aougame.com。
本游戏仅向实名认证通过且年满十八周岁的用户提供游戏服务。核验为未成年人的，不允许进入游戏，监护人同意不构成例外。 为识别成年资格所需的信息处理，与提供游戏过程中产生的信息处理分别管理。
请在使用相关功能前阅读本政策。我们将通过清晰、易懂的方式告知相关处理事项；依法需要取得同意的，取得相应同意后再进行处理。阅读政策、关闭阅读页面或未作出选择，不视为您同意。
一、适用范围与基本说明
本政策适用于本公司提供的《江湖英杰传》App、与其配套的账号、游戏及公告服务。您通过外链访问其他经营者提供的网站或服务时，该经营者的处理规则另行适用；我们不会因此免除自身依法应承担的责任。
2026年10月1日开启的不删档测试不设内购，测试结束后保留账号和角色数据。不删档不等于无限期保存所有个人信息，也不影响您依法申请注销、删除等权利。
本版本不以手机号登录，不提供现实货币内购服务，也不进行跨应用的广告追踪或个性化广告投放。应用中已集成广告 SDK 但尚未启用，详见第五节的说明。以后增加相关功能时，我们会在启用前说明新增的信息处理事项，并依法履行告知、同意等义务。
二、我们处理哪些信息、用于什么目的
| 功能或场景 | 信息范围 | 用途及说明 |
|---|---|---|
| 注册、登录和修改密码 | 您填写的账号、密码；账号状态、注册时间和密码变更记录；登录凭证及其有效期 | 创建和管理账号、验证身份、保持必要的会话安全。账号服务端使用密码哈希进行校验，不提供明文密码查询功能 |
| 实名认证 | 您填写的真实姓名、身份证号码；核验状态、必要的核验流水或凭证、年龄或年龄段信息 | 核验身份信息、落实网络游戏实名及未成年人保护要求。依法需要单独同意的，在实名页面另行告知并取得，不以本政策的一次同意代替 |
| 游戏运行 | 账号和角色标识、角色名称、属性、等级、进度、物品、任务、操作及必要的在线时间记录 | 提供游戏、保存与恢复进度、执行游戏规则和防沉迷限制，处理异常及争议 |
| 游戏交流 | 您主动发送的聊天内容、发送者标识、发送时间及必要的处置记录 | 传递消息、维护交流秩序及处理举报。发送到公共频道的信息可被该频道其他玩家看到，请勿发送身份证号等不必要的个人信息 |
| 连接与安全维护 | 网络连接来源 IP、访问或登录时间、请求路径、必要的错误及安全日志；客户端构建版本 | 提供网络服务、检查版本兼容、排查故障和防范异常访问。不会将密码、完整身份证号或完整登录凭证作为普通日志内容记录 |
| 公告阅读 | 请求公告及图片时的必要网络信息；本机保存的公告已读标记、列表和正文缓存 | 展示内容、提示最新未读公告及提供明确标注的离线阅读。已读记录按服务地址在本机保存，不用于广告画像 |
| 本机偏好与便捷登录 | 您选择保存的登录信息、音乐偏好等 | 记住个人选择；便捷登录为可选功能，具体保存内容、保护方式及清除入口在相关页面说明，不影响您选择手动登录 |
| 客服及权利申请 | 您主动提供的邮箱、账号、问题描述、必要截图及与申请相关的核实材料 | 回应咨询、处理申诉、注销和删除等申请。请勿发送密码或完整证件照片；确需进一步核实的，我们另行说明目的及必要范围 |
实名认证用于核验身份和成年准入资格；未通过有效核验、不能确认成年或确认为未满十八周岁的，不允许进入游戏。拒绝非必要的信息处理不影响符合年龄及实名准入条件的用户使用基本功能。
若您开启「记住密码」，账号名保存在应用的普通偏好存储中，密码保存在设备提供的系统安全区（iOS 钥匙串 / Android Keystore），不以明文写入普通存储；旧版本曾以明文保存的密码会在升级后迁入该安全区并抹除明文副本。关闭该选项或退出登录时，上述两项一并从本机删除。
为保障服务运行与账号安全，我们会记录访问时间、IP 地址、设备与网络状态、操作与异常等运行及安全日志。这些记录用于排查故障、识别异常登录与滥用行为，不用于与前述目的无关的用途。
三、实名认证与未成年人保护
本节自实名认证功能启用之日起适用。在该功能启用之前的版本中，我们不收集您的真实姓名与身份证号码，也不进行年龄核验；功能启用时我们会以显著方式告知，并按本节及第五节所述取得您的单独同意。
我们通过阿里云云市场提供的身份二要素核验接口，核验姓名与身份证号码是否属于同一人，并据身份证号推算年龄，处理为执行年龄准入所必需的核验结果、年龄信息和记录。该接口仅返回「是否一致」的结论，不返回照片、住址等其他证件信息。
处理上述信息的合法性基础是您的单独同意，以及《用户服务协议》约定的年龄准入条件；并非网络游戏实名制下的法定义务——本服务未取得网络游戏出版许可，不属于该等运营活动，因此不适用面向未成年人的时段、时长与消费限额要求。我们采取的做法是完全不向未成年人提供服务，严于上述要求。
核验过程向该服务提供者传输的信息包括姓名、身份证号码及必要的业务请求标识。其处理关系、信息保存规则、联系方式和隐私政策链接见第五节的正式清单。我们不将核验信息用于广告营销，不在角色资料或公共频道展示。
本目标方案不包含人脸识别、证件照片上传或活体检测；如后续引入，会另行说明必要性、影响、服务方及信息范围，并依法取得相应同意。
我们不向未满十八周岁的用户提供游戏服务，也不因周末、法定节假日或取得监护人同意而开放。 实名输入前会显著提示本限制；一旦核验为未成年人，停止游戏准入，不以该身份生成新的游戏过程数据。
为识别准入资格而收到的未成年人信息，仅在必要范围内用于核验、限制进入、处理误判或履行适用义务，不因拒绝准入而无限期保存完整证件信息。发现不应持有的未成年人信息时，我们会依法采取停止处理、删除或其他必要措施；监护人可通过 support@aougame.com 提出申请。
涉及不满十四周岁儿童个人信息时，仍须依法处理监护人同意、专门规则及删除等事项。禁止未成年人游玩不等于核验过程不会处理儿童信息，也不免除相应保护义务。 依法取得监护人同意仅用于相应信息处理，不授予儿童游玩资格。
认证和年龄限制不能因关闭窗口、重启、换端或重新登录绕过。仅自填生日或勾选“已成年”不作为有效实名认证的替代方式。误判可申请复核，复核完成前不开放临时游戏通道。
四、系统权限和本机组件
| 权限或组件能力 | 使用场景 | 与您的选择的关系 |
|---|---|---|
| 网络访问、网络状态 | 账号验证、公告及图片加载、连接游戏服务 | 提供联网功能必需；不代表读取通讯录或真实手机号 |
| 前台服务、数据同步类型前台服务、唤醒锁等 | 游戏已连接且切到后台时维持必要连接，展示连接保持通知 | 不是广告推送。恢复前台或结束连接时按实际机制停用；具体持续时间和停止方式以功能说明为准 |
| 电池优化豁免相关声明 | 后台保活依赖声明此能力 | 当前配置不主动请求关闭电池优化；后续需要申请时，另行说明并由您决定 |
| 本机存储 | 保存应用偏好、必要缓存及您选择的便捷登录信息 | 使用应用存储空间，不代表读取您的照片、通讯录或任意其他文件 |
目前 Android 版本未声明相机、录音、定位、通讯录、短信、电话状态、照片/外部存储读取等权限。权限声明、授权状态与实际调用不同；我们不会仅因声明某项权限就将其用于未说明的目的。
音频组件为播放游戏内音乐处理音频会话和音频输出设备信息，可能包括设备类型、名称、标识或地址等系统提供的信息；这不等于麦克风录音。应用信息组件可读取自身包名、版本、签名摘要、安装来源和安装时间等信息，当前业务使用构建版本进行兼容检查。我们将根据组件的实际行为更新清单，而非笼统声称“所有组件都不处理任何信息”。
五、第三方服务、委托处理与对外提供
我们不会出售您的个人信息。为提供服务，可能使用受托的云基础设施或核验服务；我们会明确处理范围、约束用途并落实必要的保护和监督。构成向其他个人信息处理者提供信息的，依法进行相应告知及取得单独同意，不将所有第三方统一视为无需另行告知的受托方。
需在正式发布前补全的服务清单
| 服务 | 提供者与联系方式 | 目的及信息范围 | 处理关系、保存安排与政策链接 |
|---|---|---|---|
| 实名核验 | 阿里云计算有限公司（阿里云云市场的身份二要素核验接口）；其联系方式与隐私权政策见阿里云官网法律条款页面 terms.aliyun.com | 姓名、身份证号和必要请求标识，用于真实身份核验 | 受托处理：仅按我们的指示就单次核验请求进行比对并返回「是否一致」的结论，不用于其他目的；其自身的信息留存与删除依其隐私权政策及双方服务协议执行 |
| 广告（当前未启用） | 北京巨量引擎网络技术有限公司（穿山甲广告 SDK） | 启用后用于在您主动选择观看激励视频时投放广告并统计效果，届时会处理设备标识等信息 | 当前状态：该 SDK 已随应用一并打包，但运行期间不会初始化、不会向其传输任何信息、也不展示任何广告。 我们保留该集成是为了在完成上架与运营准备后接入广告变现；正式启用前，我们会更新本政策、以显著方式告知，并就其涉及的个人信息处理另行取得您的同意 |
| 云计算、数据库和网络托管 | 宁波卓智创新网络科技有限公司（承载账号与游戏服务的服务器）；阿里云计算有限公司（域名备案与支付入口代理，不承载游戏业务数据） | 承载账号、游戏存档及必要日志等业务数据 | 受托处理：仅按我们的指示提供计算、存储与网络基础设施，不得为自身目的使用上述数据。服务器与数据库备份均位于中华人民共和国境内，不向境外提供个人信息 |
App 使用 Flutter 及音频播放、后台连接、本机偏好、应用信息、路径查询、HTML 展示和外链打开等开源组件。正式附录将逐项列明实际引入版本、维护/提供主体、功能、涉及信息、初始化时机和说明链接。开源依赖不自动等于第三方接收个人信息，也不能因此省略对其实际信息处理行为的核对。
公告正文可能包含图片及外部链接。图片加载会向资源所在服务器发起请求；链接由您主动打开。我们不向外部链接附带游戏登录凭证；对内容中可用的图片来源采取与实际功能一致的管理措施。
依法必须披露、经您有效授权，或发生公司合并等需要转移信息的情况，我们将依适用要求处理，不以“其他必要情形”等无限扩张的表述取得任意提供信息的权利。
六、存储地点与期限
我们拟将中国大陆服务的业务数据存储于境内，正式发布前核实实际服务器、备份及服务供应商的处理地点；不将“服务器在境内”当作所有组件和服务均不涉及境外处理的证明。若将发生依法需要履行出境程序的信息提供，先完成相应程序和告知等义务。
各类信息仅保存实现相应用途所需的最短期限；法律法规另有要求的，按适用要求处理。
| 类别 | 保存与删除规则 |
|---|---|
| 账号、角色和进度 | 提供持续账号及游戏服务期间保存；不因本次测试结束统一清空。注销后按核定流程删除或匿名化，依法须保存的部分另行处理 |
| 密码哈希与登录凭证 | 密码更新时替换校验信息并使旧令牌失效；凭证过期后清理，不作为永久身份资料 |
| 实名原始信息与核验结果 | 姓名与身份证号不以明文保存：以随机初始向量加密后存放，另存不可逆的带盐摘要用于同一人查重比对，页面与客服展示一律脱敏（如 110101********1234）；加密密钥独立于游戏存档密钥，二者不共用。保留密文而非仅存结果，是为了在核验争议、误判复核与依法配合查询时能够还原核对。核验结果与出生日期随账号保存，用于避免重复核验并支撑年龄准入。保存期限与账号一致：账号注销时一并删除，不因核验记录另行延长；法律另有强制留存要求的，仅在该要求的最短必要期限内保留并限制访问 |
| 网络安全、登录和游戏交流记录 | 网络安全相关日志依《网络安全法》第二十一条留存六个月；登录记录保留六个月用于安全审计与异常排查；游戏内聊天记录保留六个月用于举报核查与纠纷处理，到期按批次清理。上述记录不作永久保存 |
| 公告和偏好等本机数据 | 保存至您主动清除或卸载应用。游戏内「设置 → 隐私 → 清除本机数据」可一次性清除公告已读记录、音效偏好，以及本机记住的账号与密码；另外公告在服务端删除后，其本机缓存会在下次读取时随之清理。本机数据不设定时淘汰，不主动清除即保留在您的设备上 |
| 客服材料、权利申请及备份 | 客服与权利申请材料在办结后保留六个月，用于回溯处理过程与应对争议，到期删除；数据库备份按滚动方式保留，最长不超过三十天，超期自动覆盖，已删除的个人信息最迟随该周期从备份中消除 |
法律规定的保存期限未届满或技术上暂时难以立即删除时，依法限制其后续处理。备份中的相关信息依核定轮转流程删除，并在恢复时防止已注销或已删除的数据重新进入正常业务。
七、信息安全
我们根据数据风险采取访问控制、最小权限、传输保护、必要的存储保护和日志管理等措施。密码哈希、登录凭证和实名信息分级保护，限制访问人员，不在公开页面展示。
任何系统均不能承诺绝对安全。发生或可能发生个人信息安全事件时，我们将及时采取措施，并按适用规定履行报告、通知等义务。本说明不免除我们因未履行法定义务应承担的责任。
客户端与游戏服务器之间的连接使用 TLS 建立，并校验服务器证书链与域名，不提供降级为明文连接的路径。
八、您的权利与办理方式
您可以通过 support@aougame.com 申请查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，申请注销账号、撤回基于同意的信息处理授权，或对相关处理提出问题和申诉。
请提供需要处理的账号及问题描述，我们仅在必要范围内核实申请身份，不要求提供账号密码。我们会告知办理进度、必要的补充信息及处理结果；无法满足申请时说明依据并提供申诉方式。
注销账号的入口在游戏内「登录页 → 账号问题 → 注销账号」，需输入账号与当前密码确认。注销将删除：账号记录、全部登录令牌、该账号在本服的角色存档与登录存档、论坛个人资料及点赞收藏等个人记录；您此前在论坛发布的主题与回复内容将解除与账号的关联后保留，以免影响他人已参与的讨论。注销后同名账号可重新注册，但不会恢复上述已删除的数据。
我们在收到申请后十五个工作日内答复。需要核实身份的，我们仅要求提供足以确认您为账号本人的最少信息（例如账号名与注册时间），不会要求您提供账号密码或完整证件照片。删除类申请办结后，相关数据最迟在三十天的备份轮转周期内从备份中一并消除。
退出登录不等于注销账号，关闭 App 或卸载 App 也不等于删除服务器资料。撤回同意不影响撤回前已依法开展的处理；对确属服务必需或具有其他法定处理依据的信息，我们将说明影响与适用处理方式，不捆绑无关处理。
九、政策更新与联系我们
玩法变化如涉及新的个人信息处理，以及实名认证方式、防沉迷策略、手机号登录、第三方组件或正式出版后的内购等变化，我们将评估并修订相关条款。依法需要重新或单独取得同意的，在相关处理开始前完成，不以“继续使用即同意一切变更”代替。
您可在 App 内的政策入口及独立网页查阅政策、版本和日期，网页地址：https://jh.aougame.com/privacy.html
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